📜 1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, menu.multikent.com platformu üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme amaçlarını, aktarımını, saklama sürelerini ve kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• IP adresi
• İşlem geçmişi (abonelik, sipariş, tıklama verileri vb.)
• Ödeme bilgileri (İyzico altyapısı ile)

2. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sunmak ve sözleşme ilişkisini yürütmek
• Abonelik süreçlerini ve ödemeleri yönetmek
• Kullanıcı destek taleplerine yanıt vermek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Açık rıza alınması durumunda kampanya, promosyon ve reklam duyuruları göndermek
• Ürün geliştirme ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek

3. Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Şirketin hukuki yükümlülüğü (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
• Açık rıza (reklam, ticari ileti, analiz, 3. taraf aktarımı için)

4. Aktarım

• Ödeme işlemleri için İyzico Ödeme Kuruluşu A.Ş.
• E-posta, SMS ve bildirim sistemleri için hizmet sağlayıcılar
• Kampanya ve reklam yönetimi için iş ortakları
• Gerekli hallerde BTK, MASAK, Vergi Dairesi ve ilgili kamu kurumları

5. Saklama Süresi

• Mevzuata göre 10 yıla kadar
• Açık rıza veriler, onay geri çekilene kadar
• Kullanıcı, dilediği zaman silme talebinde bulunabilir

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileri öğrenme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı aktarım durumunu öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemlere itiraz etme

Başvuru adresi: [email protected]

1. Genel

Bu politika, tüm kullanıcıların gizliliğini korumayı amaçlar.

2. Toplanan Veriler

• Kimlik verisi (ad, soyad)
• İletişim verisi (e-posta, telefon)
• Kullanım verisi (IP, oturum süresi, sayfa ziyaretleri)
• Konum verisi (mobilde)
• Tarayıcı ve cihaz bilgisi
• Çerez verileri (zorunlu, performans, reklam amaçlı)

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

• Zorunlu Çerezler: Oturum açma ve temel işlevler için gereklidir.
• Performans Çerezleri: Anonim kullanım verileri analizleri için kullanılır.
• Reklam Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için (açık rıza gerektirir).

Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilir.

4. Üçüncü Taraf Erişimleri

• İyzico (ödeme altyapısı)
• Google Analytics
• Mail/SMS servisleri

5. Güvenlik Önlemleri

• Veriler şifreli veri tabanında tutulur
• HTTPS (SSL) güvenliği sağlanır
• Firewall ve IDS sistemleri aktiftir
• Yetkisiz erişime karşı sınırlı yetki uygulanır

6. Güncellemeler

Bu metinler güncellenebilir. Güncel halleri menu.multikent.com/kvkk adreslerinde yer alır.